Pourquoi je cherche un emploi dans le marketing

Encore un test!

Etes-vous un bon vendeur?

C'est la question que je me pose depuis que j'ai commencé mon job de télévente. Alors pour ceux qui comme moi souhaite avoir une idée de leur tempérament commercial voici un test très intéressant à faire sur Le journal du Management.

Mes résultats:

L’accueil est essentiel dans un entretien de vente. Nous n’avons qu’une seule occasion de faire une première bonne impression. Ce n’est donc pas la peine de partir avec un handicap.
• 50 à 70% laisse supposer que vous triez vos clients et que certains vous échappent. Je ne trie pas mes clients, je suis en émissions d'appels et les résultats à atteindre ne me laisse pas et je ne m'autorise pas à trier les clients!

L’observation est tout aussi importante car elle vous permet de suivre votre prospect « au flair » et d’anticiper ces remarques, préparer et adapter vos arguments avec justesse et précision.
• 50 à 70% laisse supposer que vous laissez passer les occasions de marquer des points forts, lire les signaux d’achat, les occasions de conclure plus tôt … Tout à fait d'accord, je ne suis pas experte en PNL.

L’argumentation c’est savoir se mettre à la portée de son interlocuteur. Un bon argument pour l’un peut se révéler un « tue l’amour » pour l’autre. Le meilleur argument est celui qui résonne dans l’esprit de votre client et qui fait mouche. Il est toujours le fruit d’une bonne écoute « active ». Une bonne argumentation ferme la porte aux objections.
• 30 à 50%, une fois sur deux (ou plus) le client pense que vous débitez votre discours sans vous intéresser à lui et que vous en rajoutez. Ma phase de découverte n'est peut être pas assez creusée.

Le traitement des objections. La plupart des objections sont des fausses barbes ou des demandes indirectes pour en savoir plus ou générer l’envie d’acheter. Elles sont un bon moyen de savoir à qui l’on a à faire et les intentions réelles de son interlocuteur. Surtout elles éveillent le vendeur sur la qualité de sa prestation.
• 50 à 70% laisse supposer que 1 fois sur 2 ou sur 3 vous achetez au lieu de vendre les arguments de votre client et que vous perdez le contrôle. Il m'arrive d'être dépourvue face à certaines objections mais toutes ne sont pas traitables.

Entretien du 8 novembre

Poste de Commercial pour la vente de sites Internet sur le secteur toulousain. Déplacement vers Bordeaux.

15h: grand enthousiasme, enfin un poste qui me plait. Normal, j'adore tout ce qui touche Internet.

Entretien 1ere partie: on me fait rentrer dans la salle où les commerciaux passent leurs appels. J'écoute leur discours: ils se font tous passés pour des responsables marketing. Etrange, je ne connaissais pas cette technique de prospection. On me remet un questionnaire, petit échantillon:
- les classiques questions de présentations
- Pourquoi avez-vous choisit notre entreprise?
- Quelles sont les qualités et les défauts qui vous caractérisent?
- Quelles sont les qualités et les compétences qui pour vous définissent un bon commercial?
- Vous êtes commercial pour notre société, rédigez le script d'un entretien téléphonique.

Entretien 2e partie: le directeur commercial me reçoit dans son bureau. Sa préoccupation regarder ses mails! (j'aurai tout vu!). Il reprend quelques questions auxquelles j'avais déjà répondu et me dit, tout en regardant son portable et ses fameux mails: vous savez c'est dur commercial terrain. 5 mn plus tard: c'est dur commercial terrain. Je ne pouvais que mettre en avant mes expérience en prospection commerciale par téléphone et mes qualités, surtout ma tenacité. Toujours aucune attention de sa part. Il me reconduit à sa porte.

Résultat: il me recontatcte le lendemain pour une réponse négative. Je regrette toujours de ne pas lui avoir dit franchement que vu que j'avais fait plus de 500km pour cet entretien, j'aurai pu avoir un peu plus d'attention de sa part!

Entretien pour le poste de Commerciale sédentaire

Comme je l'ai promis il y a quelques jours, je vous présente mes entretiens pour vous faire partager un peu de mon expérience et ussi, je l'espère vous faire profiter de mes erreurs!

Vendredi 3 novembre, entretien pour le poste de vendeur sédentaire en téléphonie, 9h: arrivée dans un hôtel. Direction à la salle de réunion au 1er étage. Nous sommes 7 et je suis encore la moins expérimentée pour ce poste! Présentation de l'entreprise, du poste et des avantages qui vont avec. Durée: 30mn

Ensuite: entretien individuel: tout se passe extrêment bien, trop même et les questions dépassent même le cadre de la simple présentation de mon cursus, mon expérience professionnelle (les 2 recruteurs ont bien remarqué que mes missions sont des stages, grrrr!).

Pour ceux qui me l'ont demandés, voici quelques questions de mon entretien:
- Présenter moi votrer parcours
- Quelles sont les 3 qualités et défauts qui vous caractérisent ?
- D'après vous, quelles sont les différentes tâches d'un vendeur en téléphonie mobile?

Petite absence, grand retour?

Après une dizaine de jours d'absence, je reviens pour remettre à jour mon blog et prouver que je ne suis pas morte!

Pourquoi ce silence?  Eh bien, à par mes problèmes de connexion (qui ne sont toujours pas résolus),j'ai été submergée par une vague d'entretiens à Toulouse et à Bordeaux Ca faisait longtemps!. Malheureusement, pour l'instant, les réponses sont toutes négatives. Pourquoi ? Vous le saurez bientôt, dans mes prochaines notes où je vous raconterai en détails les questions, mes réponses et ce qui a pu jouer contre moi.

Pasta food

Une nouvelle tendance arrive pour les plus paresseux ou les plus pressés: le snacking à l'italienne!

Dans des boxs, cornets ou cups selon l'enseigne, les pâtes accompagnées de sauces originales et variées, restent au chaud grâce à des systèmes de conservation de chaleur, souvent breveutées. Le tout pour un prix de 4 à 6 euros.

Parmi les grands acteurs de ce nouveau secteurs, on trouve aux premières places : Mezzo di Pasta, Viagio et Pasta Cosy. La plupart des enseignes se trouvent en région parisienne mais les perspectives de développement (pour certains 1 ouverture de magasin par mois) pourraient favoriser la province.

Ce nouveau marché est très juteux puisque les marges atteignent souvent 70%.

Dossier complet sur le Journal du Net

Meilleures e-pub d'octobre

Voici le classement du Journal du Net pour le mois d'octobre: les plus créatives, drôles ou efficaces sont ici.

Mon petit sondage sur la rencontre entre bloggers

Je suis partant(e)	81.81%
C'est une bonne idée mais...	9.09%
Non merci, je suis bien derrière mon écran	9.09%
Je n'ai pas d'opinion	0%
11 personnes ont répondu à ce sondage

Bilan du mois d'octobre

Vivement novembre, octobre n'aurait pas été un bon mois de recherche. 27 candidatures, 2 refus et pas grand chose de nouveau au soleil de cet été indien.

23 mois de recherche de mon premier emploi, ça devient déprimant surtout lorsque Chirac se rejouit que le chômage soit passé en dessous de la barre des 9% de la population active en septembre (8.8% selon le Ministère de l'Emploi) soit 2 119 300 chômeurs dont moi !

Alors, cher Président de la République, si tu veux vraiment faire une action retentissante, embauche-moi ! ;)

Sony Ericsson MBW-100

Quand une montre rencontre un mobile: la montre Sony Ericsson MBW 100.

Elle communique par Bluetooth avec n’importe quel téléphone de la marque. En pratique, une fois la liaison établie, vous avez accès aux fonctions essentielles du mobile :
- prise ou rejet d’appel. Un afficheur OLED intégré à la montre permet de connaître le numéro ou le nom de l’appelant
- mise sur le mode silence ou vibreur de vos appels
- alerte de l’arrivée d’un message
- l'écoute de musique depuis le lecteur de votre portable

Si vous êtes trop loin de votre téléphone, votre montre vous le signalera par sa fonction vibreur, de même vous signale le niveau de la batterie.

Plus de détails: http://www.sonyericsson.com/bluetoothwatch/default.asp?lc=fr&cc=fr

Les moyens de recherche d'emploi des Français

Selon une étude de Kelly Services, Internet serait l'outil le plus prisé en Europe pour la recherche d'emploi (70% des Français l'utilise pour leur recherche). Les Français se distinguent par leur fréquent recours aux candidatures spontanées.

Les moyens utilisés par les Français pour chercher un emploi (source : enquête Kelly Services, 2006)
Moyen de recherche	Hommes	Femmes	Total
Internet	65 %	73 %	70 %
Agences de recrutement	51 %	68 %	62 %
Candidatures spontanées	51 %	54 %	53 %
Presse	42 %	46 %	45 %
Relations professionnelles	34 %	29 %	31 %
Amis ou famille	29 %	28 %	28 %
Autres	18 %	14 %	15 %

Source: Le journal du Management